Fabrieksgarantie voor eibe speeltoestellen
Het zekere voor het onzekere
Garantietoekenning voor speeltoestellen
eibe verleent onder de volgende voorwaarden een fabrieksgarantie voor speeltoestellen.
- 15 jaar garantie op stabiliteit, tegen het doorroesten van RVS bouwelementen
- 10 jaar garantie op stabiliteit, tegen rot en schimmel op al het robiniahout en op al het geoliede, multiplex eucalyptushout
- 10 jaar garantie op stabiliteit, tegen doorroesten van verzinkte en gepoedercoate bouwelementen
- 10 jaar garantie op stabiliteit, tegen rot en schimmel op al het geoliede, multiplex larikshout
- 10 jaar garantie op stabiliteit, tegen rot en schimmel op al het keteldruk geïmpregneerde naaldhout
- 5 jaar garantie op stabiliteit, tegen rot en schimmel op al het onbehandelde lariks-/douglashout
- 5 jaar garantie tegen breuk, functionele gebreken door fouten in de constructie, afwerking en materiaalkeuze
- 2 jaar garantie tegen breuk en functionele gebreken van bewegende delen, lagers, veren, netten, elektronica, slijtagedelen, hout dat in de grond is geïnstalleerd (keteldruk geïmpregneerd, lariks-, douglashout)
Uitgesloten van de garantie zijn:
- Natuurlijke hout-/materiaaleigenschappen
- Aan gebruik gerelateerde slijtage (bijv. scharnieren, touwen enz.)
- Wilgenproducten, vandalisme, moedwillige vernietiging en overmacht
De periode begint met de dag van levering.
Heeft u een klacht of garantie claim? Dient u deze dan hieronder in met daarbij in iedergeval het volgende :
- Foto van het betreffende toestel
- Foto van het type plaatje
- Foto van het defect
- Jaartal van plaatsing en de locatie gegevens.
- de Factuur of Opdrachtbevestiging
Voorwaarden
Voorwaarde voor het toekennen van de garantie is correct gebruik en juist onderhoud, indien nodig, professionele reparatie met de originele reserveonderdelen van eibe, evenals onderhoud van speeltoestellen door opgeleid personeel in overeenstemming met de specificaties van de fabrikant. Schade die bijvoorbeeld veroorzaakt is door slijtage, vooral aan metalen onderdelen, moet onmiddellijk door een specialist worden verholpen. De klant of exploitant is ervoor verantwoordelijk om bewijs van correct onderhoud (indiening van volledige inspectie- en onderhoudsrapporten in overeenstemming met de specificaties van DIN EN 1176, deel 7) te overleggen.
Verlening van de garantie
De garantie omvat gratis levering van reserveonderdelen, de kosten voor (de)montage zijn voor rekening van de klant. In geval van legitieme garantieclaims heeft de verkoper het recht om naar eigen keuze latere prestaties te verrichten. Een teruggave of aanspraak op prijsverlaging als gevolg van deze garantiebelofte zijn uitgesloten. De juridische aanspraken op basis van materiële defectaansprakelijkheid blijven echter onverminderd van kracht.